政務新媒體是移動互聯(lián)網(wǎng)時代黨和政府聯(lián)系群眾、服務群眾的重要渠道，黃山市認真踐行網(wǎng)上群眾路線，攜手龍訊積極運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術，創(chuàng)新研發(fā)全國首個集平臺管理和公眾服務于一體的政務新媒體集約化云平臺。
該平臺實現(xiàn)了政務新媒體管理“六統(tǒng)一”，有效解決賬號管理不集中、信息內容不準確、互動回應不及時、搜索服務不精準、監(jiān)督管理不到位、功能定位不清晰等政務新媒體管理上的痛點難點問題，有效提升了政務新媒體的權威性和影響力，維護政府公信力。
備案賬號統(tǒng)一管理，實現(xiàn)動態(tài)高效監(jiān)管
對政務新媒體賬號基礎信息進行全面摸底調查，及時排查問題賬號。經(jīng)清理整改，全市政務新媒體賬號從428個減少到240個。
將全市政府系統(tǒng)微博、微信、抖音、頭條等236個政務新媒體賬號，按照層級、主題、類型納入矩陣式集中管理，構建協(xié)調統(tǒng)一、上下聯(lián)動、響應迅速的全市政務新媒體矩陣體系。
信息安全統(tǒng)一審查，實現(xiàn)內容監(jiān)管閉環(huán)
平臺依據(jù)國辦和省市考核指標要求，對新媒體賬號更新發(fā)布、內容表述、互動回應等情況，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術進行7×24小時不間斷監(jiān)測，建立“監(jiān)測、預警、整改、復核”的監(jiān)管閉環(huán)工作機制，集成短信、微信、郵件等預警提醒服務，督促問題整改，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置。
數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一管理，實現(xiàn)輔助科學決策
運用大數(shù)據(jù)分析技術，對黃山市236個政務新媒體賬號發(fā)布的多維、海量、動態(tài)數(shù)據(jù)進行采集、加工處理、分析挖掘，建立新媒體指數(shù)模型，以多維圖表方式進行可視化分析展現(xiàn)。
多端信息統(tǒng)一展示，形成整體傳播合力
融合政府網(wǎng)站和政務新媒體的服務內容，進行標簽智能提取和深度挖掘，實現(xiàn)政府網(wǎng)站與政務新媒體的智能聚合展現(xiàn)。
打通全業(yè)務流程全媒體渠道互聯(lián)融通，推動跨平臺、跨層級、跨部門資源調用，形成“一次采集、內容共享、多端發(fā)布”的多元展示傳播格局。
留言事項統(tǒng)一辦理，滿足群眾問題指尖辦
建立“多渠道提交、統(tǒng)一受理、歸口辦理、統(tǒng)一反饋”工作機制，實現(xiàn)群眾咨詢、建議、投訴等問題輕松“指尖辦”。
全網(wǎng)信息統(tǒng)一搜索，精準查閱一鍵直達
基于最新智能搜索技術，全力打造“搜索即服務”，聚合群眾關切的熱點信息，形成“熱搜榜”。
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